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【炎上】ヴィセの公式インスタのコメント欄がやばい… 「アイカラーパレットNA」が人気過ぎて買えない人からの不満多数! 

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こんにちは、のん(@n0o000n)です。

ヴイセと安室奈美恵コラボの「ヴィセ リシェ アイカラーパレットNA」が、7月1日に発売されました!

私は運よく買えましたが、買えなかった人も多く、ヴィセの公式インスタ(visse_kose)には、コメントが殺到しています。

【大人気】ヴィセ×安室奈美恵コラボ「アイカラーパレットNA」を薬局と抽選で3種類ゲット! 7/2にネットでの販売も!

 

ヴィセの公式インスタ

 

コメント

7/2の11時時点で250件程のコメントが付いています。

一部抜粋しました。

 

・詫びられてもなー。販売店に販売方法任せるはいいけどせめて7/1発売なら7/1に店頭に並べてくれるようお達しはなかったようですね。(私が回ったところはポップアップ出してるにもかかわらずうちでは取り扱いありませんそんなものないです、の一点張りでしたよ。あのポップなんだったんだろう。)安室ちゃん引退にあたってバカ売れが想定できないはずも転売ヤーが沸くことも想定できないはずがないですよね。事実今日以前に二、三倍の値段でメルカリヤフオク出品されてますしね。始めから完全受注生産制にすれば叩かれずに済んだのではないでしょうか?受注生産、ご検討ください。

 

・入荷数が店舗により違うのは仕方がないと思いますが予約の有無を店舗任せにしてしまったのはKOSEのミスだと思います。店側からはKOSEに予約禁止と言われたと説明されKOSEのサイトには予約出来るかは店舗に問い合わせて下さいと書いてあって意味がわからなかったです。予約をキャンセルされすごく楽しみにしていたので残念でした。今日並んで買いましたが購入出来ず帰られた方もたくさんいました。再販の噂もありますがその時はきちんと対応して頂きたいです。

 

・販売日バラバラ。入荷数もバラバラ。予約もできたりできなかったり。統一のない売り方の為、この暑いなか並んだり歩き回ったのに、ファンの子が買えなくて転売ヤーが買い占める。詫びるなら再販して下さい!KOSE好きなので、今回の件は残念です。

 

・幼児連れで10件ハシゴしましたが買えませんでした。
予約で完売、予約すら受け付けない、発売日以前に販売し完売、個数限定や抽選...かなり振り回されました。
売れれば購入者の苦労や心情はどうでもいいのでしょうか?
今フリマサイトで“安室奈美恵”で検索すれば定価以上での転売だらけですよ。
まるで転売屋のために発売したかのようです。
お詫びは要りません。商品が欲しいんです。それでしか納得出来ません。
みんなあなたになりたかった。
このメッセージを信じて再販、受注生産を強く希望します。

 

・ファンクラ優先などそこまでKOSEさんがする必要はないと思いますが引退と発表されてるいま各店舗の確保数が少なかったのでないでしょうか…?
また、各店舗の予約の統一をされたなかったのはKOSEさんの不手際だとおもいます。再販される場合そこのところをしっかりして欲しいでさ

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・マニュアルを統一していないが為に発売日もバラバラで同じ店舗内のスタッフですら問い合わせの内容に対して言っている事もバラバラです。
丸一日、様々な店舗を駆け巡り無駄な時間と労力を費やしたあげく事実とは異なる事を言われ騙されて虚しい思いをされた方がどれだけいると思いますか?
なぜこんな不快な思いをして大好きなコスメを購入しないといけないんですか?
スタッフですら事実を把握しておらずそれでも問い合わせやクレームに追われ、自分が逆の立場なら1日気が狂いそうです。
私はコスメが大好きでプライベートでは様々なメーカーの商品を手に取り楽しませて頂いておりますが、こんな雑な対応がこれからも続くようであればKOSE(特にヴィセ)の商品など二度と手に取りたくありません。

 

・受注販売にして欲しかったです。
フライング販売していたので、15件くらい回り、その内の一つの薬局で、定員2人で箱から出してにやけて喜んでいるところに、質問したら、「発売日は7月1日ですが、ここのお店は取り扱ってないです」と言われました。
どう見てもその2人が手にしていたのはパレットなのにです。
きっと店員が購入してしまったのではないでしょうか。

 

・viseeはスーパーやドラストで気軽に買えるのが魅力のブランドですよね?人気のあるアーティストとのコラボであれば在庫が潤沢にないとこうして不満の声が出て、転売ヤーが買い占めるのは目に見えていたと思うのですが。小売店側で対応に終われる方々の苦労も考えてらっしゃいますか?再販を希望致します

 

・一生の宝物になりました。店舗により対応対策が異なっていたのは事実ですが、転売屋が買えたならファンも買えたはず。KOSEさんには感謝しかないです。

 

・KOSEの方は親切なんです。デコルテの方まで謝られてました。
ただ、今回は本当に予想をはるかに超えたのでしょう。私も15件以上回り、何とかゲットできました。発売日、予約の有無だけは統一しても良かった⁈ですが、バラバラだったから買えたのもあるからなんとも言えない。
ジルスチュアートコフレもそうですが、高値、転売は規制できたらいいですね。
安室ちゃんのファンクラブで限定販売してあげて欲しい。

 

感想

今回のヴィセの対応には不満を抱く人が多いのは理解できます

今日も10時からアットコスメオンラインで販売されましたが、全然繋がりませんでした

本当に買いたい人が買えるようにしてもらいたいですね

安室ちゃんの引退が決まっているから、再販も厳しいのかな…!?

 

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